Somos una empresa de telecomunicaciones de Mérida.
Buscamos una persona resolutiva y organizada que se encargue de resolver las incidencias técnicas del día a día, configurar equipos y sistemas y contribuir al desarrollo del departamento técnico.
Un perfil práctico, con autonomía y buen trato con clientes y compañeros, que combine capacidad para solucionar problemas con iniciativa para mejorar los procesos de trabajo.
Tareas
Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad, redes, telefonía IP y sistemas, de forma remota o presencial.
Configurar, poner en marcha y mantener equipos de red, centralitas virtuales y soluciones contratadas por los clientes.
Organizar y priorizar las intervenciones, haciendo seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en equipos, redes y sistemas.
Coordinarse con dirección, proveedores y colaboradores para garantizar la calidad del servicio y los plazos.
Documentar configuraciones y elaborar procedimientos que agilicen el trabajo.




Proponer mejoras técnicas y nuevas herramientas para optimizar el funcionamiento del departamento.
Requisitos
CONOCIMIENTOS:
Ciclo Formativo de Grado Superior (o FP II equivalente) en Telecomunicaciones, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.
Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, telecomunicaciones o administración de redes y sistemas.
Conocimientos prácticos de redes, telefonía IP, configuración de equipos y administración de sistemas.
Conocimientos básicos de ciberseguridad.
Capacidad de diagnóstico, organización y resolución de problemas con autonomía.
Comunicación clara y orientación al cliente.
Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos ocasionales por Extremadura.
SE VALORARÁ:
Manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo técnico y la mejora de procesos, sin necesidad de saber programarlas.
Experiencia en administración de servidores.
Nociones de programación o automatización

📌 TÉCNICO/A DE TELECOMUNICACIONES, REDES Y SISTEMAS (Mérida)
🏢 ActionCOACH
📍 Mérida