Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Atención al Cliente en nuestra joyería online.

La persona seleccionada será responsable de la atención y comunicación con los clientes, así como de la gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Funciones principales:
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos.
- Actualización de información de clientes y pedidos en la plataforma.
- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la tienda online.

Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en comercio electrónico.
Experiência en gestión y seguimiento de pedidos.
Buen manejo del ordenador y de herramientas digitales.
Capacidad de aprendizaje rápido (valorable experiência previa con Prestashop).
Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades comunicativas.

Se valorará:
Conocimientos o experiência previa trabajando con Prestashop.




Interés por el sector de la joyería y el comercio online.

Condiciones:
Jornada completa: 8 horas diarias.
Incorporación a un equipo vibrante en una empresa en crecimiento.
Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional.

Excelente oportunidad profesional en una importante empresa granadina donde buscamos una persona con excelente facilidad telefónica y relacional, dispuesta a escuchar y con una excelente elocución.

Funciones principales:
- Gestión de pedidos
- Resolución de incidencias
- Gestión de la logística interna
- Solventar las dudas que puedan surgir a los clientes durante el proceso de compra.

Requisitos mínimos
- Valorable haber trabajado para una tienda online
- Alto grado de empatía, comunicación y capacidad de resolución

Work Location: In person

📌 Atención Al Cliente (Granada)
🏢 Joyería Sanchez
📍 Granada