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Sol Torremolinos Resort es un complejo formado por tres hoteles: Don Pablo, Don Pedro y Don Marco. Se encuentra en la localidad malagueña de Torremolinos, a solo 20 metros de la playa, separado del agua únicamente por un concurrido paseo marítimo.
Tu misióngarantizar una atención excepcional a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, proporcionando un servicio amable y productivo,
apoyando la operación del hotel y colaborando con otros departamentos para asegurar una estancia cómoda y memorable, al mismo tiempo que contribuye al buen funcionamiento administrativo y operativo de la recepción.
Funciones del puesto:
- Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.
- Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.
- Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.
- Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.
- Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.
- Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de regi
📌 Ayudante de Recepción (Málaga)
🏢 Melia Hotels International
📍 Málaga
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