Descripción de empleo

En Local Experts Tours buscamos incorporar un/a cualificado para asumir la gestión administrativa y operativa del área de viajes corporativos, con responsabilidad directa sobre la tramitación integral de reservas y servicios para cliente empresa. Además, el puesto incluye la gestión administrativa vinculada a la tour operación, garantizando que la documentación, la coordinación interna y el control de procesos asociados a nuestras actividades turísticas se mantengan al día y bajo control. Buscamos una persona metódica y disciplinada, organizada y resolutiva, con capacidad para trabajar de manera autónoma y mantener el detalle en un entorno con múltiples tareas y prioridades.

El puesto puede desarrollarse en modalidad presencial en san sebastian o en modalidad home office. En caso de modalidad home office, se facilitarán los canales y herramientas de trabajo necesarios y se acordará una dinámica de coordinación y seguimiento. La formación inicial para el puesto será de al menos cuatro semanas en modalidad presencial en la oficina de san sebastian.





Responsabilidades principales
- Gestión y coordinación de la operativa de viajes corporativos: reservas, emisiones, cambios, reembolsos y seguimiento de servicios.
- Atención y soporte a clientes corporativos, asegurando tiempos de respuesta ágiles y una comunicación clara.
- Interlocución y coordinación con proveedores (aerolíneas, ferroviarias, hoteles, rent a car y otros servicios), incluyendo gestión de incidencias y negociación cuando proceda.
- Gestión administrativa vinculada a la tour operación: control y preparación de documentación, coordinación operativa de servicios, apoyo en la organización interna y seguimiento de tareas asociadas a la actividad diaria.
- Facturación, control de gastos y conciliación administrativa de servicios, tanto del área corporativa como de la operativa turística.
- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores de servicio y rendimiento.

Requisitos mínimo

📌 Agente de Viajes (Donostia / San Sebastián)
🏢 Local Experts Tours
📍 Donostia / San Sebastián