Formel D es el proveedor de servicios integral para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en Colonia (Alemania).

Actualmente contamos con un equipo de varios miles de personas ubicados en 45 naciones, y más de 80 ubicaciones en 21 países, que trabajan diariamente en el núcleo de la industria.

Nuestro impulso es la pasión, el espíritu de equipo y la profesionalidad en todo lo que hacemos, y nuestro éxito se basa en la satisfacción de nuestros clientes, lo que nos hace destacar como proveedor premium dentro del sector.

En concreto, buscamos para la zona de Pamplona

Tus Responsabilidades:

En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicio directo en las instalaciones de un importante cliente del sector industrial/energético.

Buscamos un perfil dinámico,



con formación en sistemas y capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios.

Funciones principales

Soporte de primer nivel (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas básicas y gestión de tickets de soporte.
Gestión de usuarios y accesos: Desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.
Soporte técnico y conectividad: Incidencias de red, configuración de equipos y problemas de conexión habituales.
Apoyo administrativo IT: Tareas complementarias de gestión y soporte operativo al departamento informático.

Tus Responsabilidades:

TU PERFIL:

Requisitos mínimos

Formación: CFGM o CFGS en Informática / Sistemas (Sistemas Microinformáticos y Redes, DAM, DAW o similar).
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Helpdesk, Soporte Técnico N1 o atención a usuarios en entornos de IT.
Idiomas: Nivel de inglés B2 (mínimo).
Habilidades: Buena capacidad de comunicación, perf

📌 Técnico/a de Soporte IT (Pamplona)
🏢 Formel D Group
📍 Pamplona