Descripción del trabajo

Descripción del empleo

Garantizar una implantación fluida de Ulyses PMS y una adopción real del sistema por parte de nuestros clientes hoteleros, actuando como consultor/a técnico/a experto/a durante todo el proyecto.

¿Qué harás en tu día a día?
- Consultoría técnica experta — acompañar a clientes hoteleros para garantizar una implantación fluida y una adopción real del sistema.
- Liderar las implantaciones de Ulyses PMS — instalación, configuración, integración y formación, tanto en remoto como presencial (on-site).
- Implementar interfaces de Ulyses — asegurar la conectividad con sistemas de terceros: channel manager, motor de reservas, TPV y pasarelas de pago...
- Configurar según normativa — cumplir los requisitos legales y fiscales de España y Portugal (facturación electrónica, SES/hospedajes, TA en Portugal, etc.).
- Analizar los requisitos de negocio — entender los flujos operativos del cliente y personalizar la solución.
- Alinear el modelo multiusuario y de servicio — adaptarlo a la operativa real del hotel: recepción,



revenue y dirección.
- Formar al personal del cliente — transmitir buenas prácticas y uso funcional del software para maximizar el valor del sistema.
- Supervisar el Go-Live — dar soporte directo ante dudas operativas y de aplicación durante el lanzamiento.
- Mantener el seguimiento del proyecto — reportes de estado precisos y actitud proactiva para cumplir hitos y plazos.
- Colaborar internamente — compartir conocimiento y dar soporte consultivo a los equipos de Soporte, Customer Success y Producto.

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en implantación de PMS hotelero (Ulyses u otros) o sólido conocimiento de la operativa hotelera.
- Pasión genuina por el sector hospitality y clara orientación al servicio al cliente.
- Capacidad de aprendizaje ágil y adaptación a nuevas tecnologías, productos y procedimientos.
- Buen desempeño en entornos dinámicos, gestionando varias implantaciones en paralelo.
- Capacidad

📌 Formador/A – Instalador/A Pms (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona