Buscamos un/a Director/a de Room Service que se encargue de supervisar y optimizar la operación del departamento, garantizando un servicio eficiente, personalizado y alineado con los más altos estándares de calidad.

¿Qué harás en tu día a día?
- Liderar la operación diaria de Room Service, asegurando un servicio ágil, impecable y orientado a la experiência del huésped.
- Supervisar y coordinar al equipo, organizando turnos, asignando tareas y fomentando una cultura de trabajo positiva.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de presentación, servicio y calidad en cada entrega.
- Coordinarse con cocina, restaurantes y otros departamentos para asegurar una operación fluida y eficiente.
- Supervisar tiempos de servicio, calidad de producto y satisfacción del huésped.
- Gestionar incidencias y peticiones especiales, asegurando una atención personalizada.




- Realizar el seguimiento de costes operativos, inventarios y control de pedidos del departamento.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, APPCC y normativa vigente.
- Analizar indicadores operativos y proponer mejoras continuas en el servicio y la rentabilidad del departamento.

¿Qué necesitamos de ti?
- Experiência previa en un puesto similar en hoteles 5.
- Conocimiento de operaciones de Room Service y Food & Beverage.
- Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
- Nível alto de español e inglés. Otros idiomas serán valorados.
- Flexibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos.

📌 Director/a de Room Service (Marbella)
🏢 Puente Romano, Marbella
📍 Marbella