La persona seleccionada será parte del equipo de Recepción y llevará a cabo tareas administrativas y de atención al cliente para nuestros huéspedes buscando alcanzar los objetivos de ocupación y fidelidad.
JOB DESCRIPTION
_ Funciones principales_
- Dar soporte a la creación de una experiência memorable para nuestros residentes excediendo sus expectativas
- Brindar todos los aspectos del servicio al cliente, incluyendo un servicio completo que anticipe y supere las expectativas de nuestros huéspedes.
- Proveer un servicio proactivo de recepción y de atención al cliente para todos los huéspedes, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna.
- Colaborar en las visitas programadas a los apartamentos.
- Asistir con los preparativos del apartahotel, incluyendo los procesos de entrada y salida de los residentes.
- Dar soporte a la gestión de eventos de las actividades de los residentes dentro de la residencia.
- Completar regularmente las actividades de Seguridad e Higiene alineadas a las políticas y procedimientos de la compañía.
- Completar otras tareas asignadas cuando fuera necesario.
_ Conocimientos y requisitos_
- Formación en Turismo o similar.
- Con una clara vocación de servicio al cliente
- Idiomas: Dominio fluido de Inglés y Castellano.
- Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana
📌 Es Customer Service Administrator (San Sebastián de los Reyes)
🏢 Greystar Real Estate Partners
📍 San Sebastián de los Reyes
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.