¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Teleperador/a de Asistencia en carretera, brindando soporte y atención de calidad a quienes lo necesitan en situaciones de urgencia durante sus viajes.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as que necesitan asistencia en carretera.
- Coordinar el envío de servicios de grúa, mecánicos o asistencia técnica.
- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y cualificado.
- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.

¿QUÉ BUSCAMOS?:
- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Nível usuario de informática.
- Experiência previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.

BENEFICIOS Y CONDICIONES:




- Turnos fijos de 34 horas semanales de lunes a domingo en horario de TARDE-NOCHE (16:00-21:00h los días presenciales y 16:00-24:00h los días en teletrabajo). Incluye 3 fines de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
- Salario para un turno de 34 horas semanales, incluyendo 3 fines de semanas al mes y 6 festivos al año, sería entre 17.000 - 19.000 € brutos/anuales (fijo+variable)
- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo de Alcorcón
- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial
- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, protegido de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
-

📌 Operador/a de Asistencia en Carretera (Alcorcón)
🏢 Asitur
📍 Alcorcón