Estamos buscando para una gran empresa que continua crecimiento un nuevo puesto de Coordinador del área de impagados.
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
¿Cuáles serán tus funciones?
Reportando al Responsable de Presupuestos, Contratos y Facturación será responsable de liderar y coordinar el área de gestión de cobros e impagados del Grupo, garantizando la reducción del saldo vencido, la mejora del flujo de caja y la correcta ejecución de los procesos de seguimiento, reclamación y recuperación de deuda.
Responsabilidades principales:
-Gestión de cobros e impagados
-Supervisar diariamente la cartera de clientes con saldos vencidos.
-Coordinar las actividades de reclamación de deuda mediante llamadas, correos electrónicos y otras acciones de recobro.
-Definir y ejecutar estrategias de priorización en función de antigüedad, importe, riesgo y probabilidad de cobro.
-Realizar seguimiento específico de clientes estratégicos y de grandes deudores.
-Coordinar la gestión de compromisos de pago y acuerdos de refinanciación o fraccionamiento.
-Garantizar el correcto registro de todas las gestiones de cobro en el ERP.
-Proponer mejoras y automatizaciones de los procesos de Collections.
-Participar en proyectos de digitalización y mejora continua del área
-Coordinación del equipo
-Organizar y distribuir las carteras de clientes entre los gestores de cobro.
-Supervisar la carga de trabajo y el cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.
-Realizar seguimiento de la actividad diaria del equipo.
-Formar y apoyar técnicamente a los gestores de cobro.
-Implantar procedimientos homogéneos de actuación en todo el Grupo.
-Reporting e indicadores
-Elaborar indicadores mensuales de gestión de cobros e impagados.
-Analizar la evolución del ageing de clientes.
-Realizar seguimiento de KPIs como:
-vencida.
-DSO (Days Sales Outstanding).
-Ratio de recuperación.
-% compromisos de pago cumplidos.
-Principales clientes morosos.
¿Qué necesitamos que tengas?
-Mínimo 5 años en funciones de Accounts Receivable, Crédito y Cobro o Gestión de Impagados.