¿Quién somos?
DELECTATECH somos una startup nacida en Barcelona que monitoriza y analiza millones de datos de cualquier tipo de establecimiento del canal Food Service (bares, restaurantes, cafeterías, etc.) a nivel mundial.
Después de años de investigación, hemos creado nuestro propio motor de IA, reconocido internacionalmente, que permite analizar cualquier establecimiento de Food Service a un nivel de detalle sin precedentes. Toda esta tecnología la ofrecemos a nuestros clientes a través de Food Radar, el SaaS que permite a líderes en la fabricación y distribución HORECA a nivel mundial: analizar su mercado real en segundos, segmentar con máxima precisión y priorizar los establecimientos con más potencial de venta.
La empresa ha sido premiada en varias ocasiones por su innovación y destacada por su contribución en la aplicación de la IA al sector Food Service. Además, gracias a sus últimos avances en Inteligencia Artificial Generativa, la empresa ha sido incluida en el programa de aceleración mundial de Microsoft.
¿Qué buscamos?




Buscamos una persona para Customer Success que se responsabilice de nuestra cartera de clientes: fabricantes y distribuidores del sector Food Service que confían en Delectatech para tomar mejores decisiones comerciales. No buscamos a alguien que analice datos desde dentro, sino a alguien que sepa estar delante del cliente, construir confianza real y moverse con soltura con interlocutores de perfil directivo.
Tu día a día
Serás la persona de referencia para toda la cartera de clientes de Delectatech, con seguimiento continuo de cada cuenta.
Gestionarás el traspaso ordenado cuando el equipo comercial cierra un cliente reciente (handoff de Sales a CS).
Liderarás las renovaciones: de forma autónoma en cuentas de tamaño medio, y acompañando a dirección en las de mayor volumen o riesgo.
Detectarás señales de riesgo de churn antes de que se conviertan en un problema.
Serás el puente con nuestro equipo de producto cuando un cliente necesite algo conc

📌 Account Manager (Barcelona)
🏢 Delecta Technologies
📍 Barcelona