Desde Adsearch estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Clínica para una clínica premium en plena fase de crecimiento ubicada en Barcelona.La persona que se incorpore será el punto de referencia operativo del día a día y el contacto directo del equipo administrativo (recepción y auxiliares), reportando a la Gerente Territorial.Responsabilidades y funciones:1 - DisponibilidadOptimización de agendasSupervisar la ocupación de agenda de todos los profesionales y actuar sobre los huecos disponibles.Coordinar aperturas, cierres y bloqueos de agenda, y la redistribución de huecos ante imprevistos del día.Detectar ineficiencias en la planificación diaria y proponer ajustes con impacto medible en la ocupación.Control de no-showMedir y reportar semanalmente la tasa de no-show por médico y por franja horaria.Supervisar el protocolo de confirmación previa de citas (llamada/SMS/WhatsApp) y su cumplimiento por el equipo de recepción.Gestionar el seguimiento post no-show: contacto con el paciente,



reasignación del hueco y registro en el sistema.Proponer y ejecutar acciones correctivas cuando la tasa supere el umbral acordado con la Gerente Territorial.Control de stockGestionar el inventario de material clínico, fungible y de recepción.Controlar los niveles mínimos y realizar los pedidos correspondientes con antelación suficiente.Evitar roturas de stock que afecten a la operativa clínica o a la experiencia del paciente.Parque de máquinasSupervisar el estado operativo del equipamiento de la clínica (láser, radiofrecuencia, aparatología estética, etc.).Coordinar con proveedores el mantenimiento preventivo, las revisiones y calibraciones periódicas.Gestionar incidencias técnicas y minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas por avería.Mantener el registro de mantenimientos y garantías de cada equipo.2 - Experiencia del pacienteNPSEjecutar el protocolo de llamada a pacientes con NPS bajo (< 7) y registrar cada contacto: fecha, paciente, score, motivo y resultado.Elaborar el re

📌 Coordinadora De Clinica (España)
🏢 Adsearch
📍 España