CIFOR Multiservicios, empresa especializada en servicios integrales a comunidades de propietarios (limpieza, conserjería, mantenimiento y otros servicios auxiliares), busca incorporar un/a Comercial para ampliar y fidelizar nuestra cartera de clientes.

Funciones principales:

Captación y desarrollo de negocio
Prospección de nuevas comunidades de propietarios (contacto directo, referidos, licitaciones de administradores de fincas).
Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a cada comunidad (portería, conserjería, limpieza de zonas comunes, jardinería si aplica).
Visitas a las comunidades para valorar necesidades (metros cuadrados, tipo de edificio, frecuencia de servicio, personal necesario).

2.Relación con administradores de fincas
Mantener y fidelizar la cartera de administradores de fincas, que suelen ser el canal principal de entrada de nuevos clientes.
Negociación de contratos, tarifas y condiciones de servicio.
Gestión de renovaciones y evitar bajas de contratos.

3.Gestión de la cuenta cliente
Seguimiento post-venta:



asegurar que el servicio contratado se está prestando según lo pactado.
Atención de incidencias y reclamaciones de las comunidades, en coordinación con el equipo operativo.
Detección de oportunidades de venta cruzada (por ejemplo, ampliar de conserjería a limpieza, o añadir servicios de mantenimiento).

4.Reporting y objetivos
Cumplimiento de objetivos de facturación y captación marcados por dirección.
Elaboración de informes de actividad comercial (visitas, ofertas presentadas, ratio de conversión, cartera en riesgo).
Análisis de la competencia y de precios de mercado en la zona.

5.Coordinación interna
Traslado de las condiciones pactadas al departamento de operaciones/RRHH para que puedan dimensionar el personal (conserjes, limpiadoras) correctamente.
Colaboración con administración para la facturación correcta según lo contratado.

Requisitos:

Experiencia previa en venta de servicios (preferentemente en limpieza, conser

📌 Comercial Servicios de Conserjería y Limpieza (Alcobendas)
🏢 Alliance Instalaciones y Mantenimientos
📍 Alcobendas