Somos una empresa de telecomunicaciones de Mérida.

Buscamos una persona resolutiva y organizada que se encargue de resolver las incidencias técnicas del día a día, configurar equipos y sistemas y contribuir al desarrollo del departamento técnico.

Un perfil práctico, con autonomía y buen trato con clientes y compañeros, que combine capacidad para solucionar problemas con iniciativa para mejorar los procesos de trabajo.

Tareas

- Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad, redes, telefonía IP y sistemas, de forma remota o presencial.

- Configurar, poner en marcha y mantener equipos de red, centralitas virtuales y soluciones contratadas por los clientes.

- Organizar y priorizar las intervenciones, haciendo seguimiento de las incidencias hasta su resolución.

- Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en equipos, redes y sistemas.

- Coordinarse con dirección, proveedores y colaboradores para garantizar la calidad del servicio y los plazos.

- Documentar configuraciones y elaborar procedimientos que agilicen el trabajo.

- Proponer mejoras técnicas y nuevas herramientas para optimizar el funcionamiento del departamento.

Requisitos

CONOCIMIENTOS:

- Ciclo Formativo de Grado Superior (o FP II equivalente)



en Telecomunicaciones, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.

- Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, telecomunicaciones o administración de redes y sistemas.

- Conocimientos prácticos de redes, telefonía IP, configuración de equipos y administración de sistemas.

- Conocimientos básicos de ciberseguridad.

- Capacidad de diagnóstico, organización y resolución de problemas con autonomía.

- Comunicación clara y orientación al cliente.

- Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos ocasionales por Extremadura.

SE VALORARÁ:

- Manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo técnico y la mejora de procesos, sin necesidad de saber programarlas.

- Experiencia en administración de servidores.

- Nociones de programación o automatización.

Beneficios

- Incorporación a un equipo estable y cercano.

- Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.

- Oportunidad de aportar mejoras y asumir responsabilidad en el departamento técnico.

- Buen ambiente de trabajo y trato directo en el día a día.

📌 TÉCNICO/A DE TELECOMUNICACIONES, REDES Y SISTEMAS (Mérida)
🏢 ActionCOACH
📍 Mérida