¿Te gusta el trato con el cliente y disfrutas resolviendo incidencias y dando soporte administrativo/a? Si buscas una posición estable en una empresa reconocida internacionalmente, ¡esta oportunidad puede interesarte!
Desde Adecco, seleccionamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para una empresa ubicada en Catarroja.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
Coordinación con diferentes departamentos para dar solución a las necesidades de los clientes.
Gestión de garantías, devoluciones y seguimiento de documentación relacionada.
Registro y actualización de información en sistemas internos y plataformas de gestión.
Seguimiento de la calidad del servicio y apoyo en la mejora de procesos de atención al cliente.
Cumplimiento de los procedimientos internos y normativa de protección de datos.
Requisitos
Experiencia de más de 2 años en atención al cliente, administración o gestión postventa.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Persona organizada, resolutiva y proactiva.
Dominio de plataformas ERP como SAP, Oracle u otras.
Disponer de vehículo para acceder al centro de trabajo.