¡Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario , con foco en Supply Chain Finance Programs . Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control.

Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido.

Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil de Account Manager con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que se encargue de impulsar el uso del producto entre los proveedores de nuestros clientes. Tu objetivo será ampliar el negocio de Confirming (Supply Chain Finance) , presentando el producto y sus ventajas a proveedores, acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y ofreciendo soporte ante posibles consultas o incidencias.

Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva , acostumbrada al contacto directo con clientes externos y capaz de gestionar diferentes prioridades y tareas de forma autónoma.

Funciones

Presentar, explicar y describir el producto de Confirming y sus ventajas a los proveedores. Organizar y dirigir webinars con proveedores para presentar las características y beneficios del producto. Apoyar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2 E , resolviendo posibles dudas e incidencias. Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.

Realizar un seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para impulsar su utilización y mejorar la experiencia de cliente .



Asumir la responsabilidad sobre las incidencias de los proveedores y realizar su seguimiento hasta la completa resolución. Colaborar con Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores a los distintos programas.

Detectar, proponer y conectar nuevas oportunidades de negocio . Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs , incluyendo llamadas y correos electrónicos. Gestionar y priorizar el flujo de trabajo de manera organizada y eficiente.

Requisitos

Grado en ADE, Economía, Finanzas o titulación equivalente. Buen manejo de Microsoft Office , especialmente Excel , siendo este último imprescindible.

Experiencia trabajando con herramientas CRM , como Salesforce o similares.

Experiencia en el trato directo con clientes externos y empresas . Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y orientación al cliente . Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades. Perfil organizado, autónomo y con gran atención al detalle . Español e inglés nivel C2. Dominio de chino o, alternativamente, de italiano y francés .

Mejor si tienes: Proactividad Afán de superación. Empatía y capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje y atención al detalle Orientación al cliente.

Ofrecemos

Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.

Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.

Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional. Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel. Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento. 33% La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.

Lugar: Madrid HÍBRIDO Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura!

📌 Administrador de cuenta (Cantabria)
🏢 May Business Consulting
📍 Cantabria