Grupo empresarial líder en Gran Consumo ubicado en Valencia está en búsqueda de un/a Administrativo/a de Seguimientos. La persona seleccionada será la encargada de la resolución eficiente de las incidencias en los envíos de Dropshipping y bulkdrop cumpliendo con los estándares establecidos para la calidad del servicio y satisfacción del cliente. Seguimiento de envíos y de su entrega en tiempo y forma.

Resolución de incidencias vía email, salesforce o TMS propio de cada agencia de transporte. reclamación de envíos dañados o extraviados y tramitación de la documentación necesaria para el confiable. Control y reclamación de seguimientos diarios internacionales. Informes de calidad.

Requisitos mínimos: Grado medio y/o superior en administración o similar.

Valorable: grado medio y/o superior en logística y transporte.

Experiencia previa desempeñando funciones similares a las descritas siendo valorable haber estado enfocado/a en el sector de la logística y transporte.

Paquete

Office nivel medio.

Muy valorable: Nivel de Excel avanzado. xbhjioe Gestión de incidencias a nivel atención al cliente y/o administración.

Valorable: Nivel de inglés medio y manejo de programas como Salesforce y SGA.

📌 Administrativo/a Atención Clientes (Valencia)
🏢 Grupo Empresarial
📍 Valencia