En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicio directo en las instalaciones de un importante cliente del sector industrial/energético (Nabrawind).
Buscamos un perfil vibrante, con formación en sistemas y capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios.
Funciones principales
Soporte de primer nivel (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas básicas y gestión de tickets de soporte.
Gestión de usuarios y accesos: Desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.
Soporte técnico y conectividad: Incidencias de red, configuración de equipos y problemas de conexión habituales.
Apoyo administrativo IT: Tareas complementarias de gestión y soporte operativo al departamento informático.
Requisitos mínimos
Formación: CFGM o CFGS en Informática / Sistemas (Sistemas Microinformáticos y Redes, DAM, DAW o similar).
Experiencia:



Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Helpdesk, Soporte Técnico N1 o atención a usuarios en entornos de IT.
Idiomas: Nivel de inglés B2 (mínimo).
Habilidades: Buena capacidad de comunicación, perfil orientando a la resolución de problemas y atención al usuario interno.
Qué ofrecemos
Contratación: Contrato inicial de 9 meses a través de Formel D, con posibilidad real de pase a plantilla indefinida en función de desempeño.
Salario: Rango salarial de 25.000 € - 28.000 € bruto/año (según valía y experiencia aportada).
Modalidad: 100% presencial en las oficinas del cliente (Nabrawind).
Horario: Jornada completa de 8 horas diarias de lunes a viernes (horario habitual con flexibilidad gracias a bolsa de horas: 8,5 h de L a J y 6 h los viernes).

📌 Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk) (Pamplona)
🏢 Formel D
📍 Pamplona