Buscamos a un/a Customer Service para incorporarse a una compañía consolidada y dinámica del sector Gran Consumo, ubicada en L'Hospitalet de Llobregat.

Funciones

Registrar en SAP los pedidos e incidencias.

Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso.

Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales.

Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales).

Contabilizar cargos emitidos por los clientes.

Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir.

Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes.





Requisitos

Grado superior en Administración o similar.

Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word).

Organización del trabajo y orientación al cliente.

3 años en posición similar.

Se valorará conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo.

¿Qué ofrecen?

Incorporación a una compañía internacional, sólido y en crecimiento.

Proyecto temporal de 6 meses, con posibilidades reales de continuidad.

Tickets como beneficio adicional.

Trabajo 100 % presencial en L'Hospitalet de Llobregat.

Horario flexible de entrada entre las 9h/9:30h y salida entre las 18:00 y las 18:30 h.

📌 Customer Service (Temporal) (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Timup
📍 L'Hospitalet de Llobregat