CreuBlanca es un grupo sanitario privado de referencia en Cataluña. Más de 75 años de historia, 350 profesionales, 400 médicos colaboradores y varios centros asistenciales entre hospital, clínicas y diagnóstico por imagen. Estamos en pleno crecimiento, con nuevos proyectos y centros en desarrollo, y queremos incorporar talento con vocación por las personas y ganas de crecer con nosotros en un proyecto en expansión.

Buscamos profesionales de Atención al Cliente para nuestro centro de Mataró. Serás el primer punto de contacto de nuestros pacientes, atendiéndoles de forma presencial y telefónica, y contribuyendo a que su experiencia sea positiva desde el primer momento.

Funciones: Recepción y atención presencial y telefónica de pacientes. Gestión de agendas y citas médicas, en coordinación con los distintos servicios y profesionales del centro Gestión documental: registro, archivo y actualización de la documentación

Gestión de cobros y facturación Resolución de incidencias del día a día en la atención al paciente Interlocución con médicos colaboradores y equipos internos Colaboración en la mejora del circuito de atención al paciente y en los procesos de calidad del centro





¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata a un grupo sanitario familiar consolidado, en pleno proceso de profesionalización y expansión Posibilidad real de crecimiento interno, con plan de carrera hacia posiciones de mayor responsabilidad a medida que el grupo crece Estabilidad profesional Formación a cargo de la empresa Horario de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres Ambiente de trabajo cercano, en un equipo unido y con vocación de servicio

¿Qué buscamos? Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o Documentación Sanitaria (se valorarán positivamente formaciones superiores) Experiencia de 1-2 años en atención al público, preferiblemente en contexto sanitario o de servicios Catalán y castellano avanzados. Valorable inglés nivel alto. Capacidad de gestión de imprevistos, actitud resolutiva y ganas de hacer bien las cosas

Competencias Personales Gestión de conflictos Empatía en el trato con el paciente Habilidad de comunicación Compromiso y responsabilidad Calidad asistencial y mejora continua Trabajo en equipo Organización y gestión de prioridades

📌 Front Desk - Atención al cliente (Mataró)
🏢 CREUBLANCA
📍 Mataró