Buscamos incorporar a nuestro equipo, personal para participar en la coordinación y gestión diaria de servicios de interpretación.

La persona seleccionada será responsable de gestionar las solicitudes recibidas por parte de nuestros clientes, coordinar los recursos necesarios para su prestación y realizar el seguimiento de los servicios, garantizando una atención ágil y de calidad.

Funciones principales

- Recepción, registro y gestión de las solicitudes de servicios de interpretación realizadas por nuestros clientes.
- Selección y asignación de intérpretes en función del idioma, disponibilidad, ubicación y características de cada servicio.
- Coordinación y seguimiento de los servicios desde la recepción de la solicitud hasta su finalización.
- Gestión, actualización y mantenimiento de la base de datos de intérpretes y colaboradores, asegurando que la información relativa a disponibilidad, idiomas, ubicación, experiencia y documentación se encuentre actualizada.
- Contacto y coordinación diaria con intérpretes y otros profesionales lingüísticos.
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con la prestación de los servicios.




- Apoyo en tareas administrativas vinculadas a la gestión de los servicios y al funcionamiento del departamento.
- Coordinación con otros departamentos de la empresa cuando resulte necesario.

¿Qué buscamos?

Una persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente, acostumbrada a trabajar con plazos y a dar respuesta a necesidades que pueden surgir durante la prestación de los servicios.

Valoraremos especialmente

- Experiencia previa en gestión de servicios, coordinación, atención al cliente o puestos similares.
- Experiencia en empresas de traducción, interpretación o servicios lingüísticos.
- Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, planificación y priorización.
- Orientación al cliente y capacidad para la resolución de incidencias.
- Proactividad, autonomía y capacidad de trabajo en equipo.

Se requiere:

- Flexibilidad y disponibilidad horaria, en función de las necesidades del servicio.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos, de acuerdo con la planificación y los turnos establecidos.

📌 Gestor/a de servicios de interpretación (Granada)
🏢 OFILINGUA
📍 Granada