Gobernante/a – Supervisor/a de Calidad de Apartamentos Turísticos

Buscamos incorporar a una persona con experiencia en supervisión de limpieza y control de calidad de apartamentos.

Su misión será garantizar que cada alojamiento se encuentre en perfectas condiciones de limpieza, presentación y funcionamiento antes de la llegada de los huéspedes, identificando cualquier incidencia y coordinando su comunicación y seguimiento con el equipo de Calidad.

Funciones principales

- Revisar la limpieza y correcta preparación de los apartamentos turísticos tras la intervención de los equipos de limpieza.
- Comprobar que cada alojamiento cumple los estándares de calidad y presentación establecidos por la empresa.
- Detectar deficiencias, documentarlas adecuadamente y reportarlas al equipo de Calidad mediante las herramientas tecnológicas de la empresa.
- Llevar a cabo periódicamente inspecciones más exhaustivas del estado general y funcional de los apartamentos (funcionamiento de electrodomésticos, iluminación, climatización y otros equipos).
- Detectar necesidades de mantenimiento preventivo y comunicarlas antes de que afecten a la experiencia del huésped.
- Colaborar de forma coordinada con los equipos de Calidad, Limpieza, Mantenimiento y Operaciones.

Perfil que buscamos
- Experiencia previa como gobernante/a, supervisor/a de limpieza o responsable de calidad, preferiblemente en apartamentos turísticos,



hoteles u otros alojamientos.
- Capacidad para detectar tanto deficiencias de limpieza como pequeños problemas funcionales o de mantenimiento.
- Soltura en el uso de teléfonos móviles, aplicaciones de gestión, formularios digitales y herramientas de comunicación.
- Persona observadora, organizada, exigente con los detalles y orientada a la calidad.
- Capacidad para transmitir las incidencias de manera clara, ordenada y objetiva.
- Autonomía para organizar las revisiones y responsabilidad en el seguimiento de las tareas.
- Buena disposición para el trabajo en equipo y la coordinación con distintos departamentos.
- Disponibilidad para desplazarse entre los diferentes alojamientos gestionados por la empresa en Sevilla.

Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector de los alojamientos turísticos.
- Un puesto estable y con responsabilidad directa sobre la calidad del servicio.
- Integración en un equipo profesional, vibrante y orientado a la mejora continua.
- Formación en los procedimientos, estándares y herramientas tecnológicas de la empresa.

Buscamos a una persona que entienda que una buena supervisión no consiste únicamente en comprobar que un apartamento está limpio, sino en asegurarse de que está verdaderamente preparado para recibir al huésped y ofrecerle una estancia excelente.

📌 Gobernanta (Sevilla)
🏢 Empresa líder
📍 Sevilla