¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación?

Desde LHH estamos colaborando con una importante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader , una posición clave para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros.

Tu misión

Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos.

Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.

Principales responsabilidades

Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas, distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.

Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.

Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario.

Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos.

Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio.

Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.





Liderar pruebas funcionales, validaciones de usuario, releases e implantaciones.

Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones.

Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos.

Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y funcional.

Requisitos

Formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.

Experiencia liderando equipos funcionales o técnicos relacionados con aplicaciones de negocio.

Experiencia en gestión y evolución de aplicaciones empresariales, CRM o plataformas core.

Experiencia trabajando con herramientas como Jira o similares.

Nivel de inglés profesional (mínimo B2).

Muy valorable

Experiencia previa en el sector asegurador.

Conocimiento de procesos de correduría de seguros, brokers o compañías aseguradoras.

Experiencia en plataformas de gestión de pólizas, clientes, siniestros o aplicaciones especializadas del sector.

Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.

Conocimiento de análisis funcional, integraciones, soporte de aplicaciones y gestión del ciclo de vida del software.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una compañía referente y en fuerte crecimiento dentro del sector seguros.

Posición estratégica con alto impacto en la evolución tecnológica del negocio.

Participación en proyectos de transformación y mejora continua.

Entorno colaborativo, sólido y con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Modelo de trabajo híbrido.

📌 Jefe de equipo (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona