Lugar de trabajo: Barcelona (Presencial).

Responsabilidades:

Aprovisionador

- Definir las necesidades de aprovisionamiento en función de la planificación

·Importaciones: gestión del transporte, despacho y entrega.

·Gestión de documentación asociada a compras y aduanas.

·Gestionar las relaciones con transitarios y empresas logísticas.

- Resolver incidencias que se puedan generan en el proceso de aprovisionamiento.

Logística y transporte
- Coordinar con el Dpto. Logística para la preparación y envío de documentación relacionada con pedidos y/o transporte.
- Facturación a clientes.

Atención a clientes
- Gestionar y atender las llamadas.
- Resolver incidencias y proporcionar asesoramiento al cliente.
- Registrar toda la información relativa a las interacciones con el cliente.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.





Requisitos:

-Experiencia previa trabajando como Aprovisionador & Customer Service representative en entornos industriales/B2B.

-Dominio de aplicaciones básicas de IT (Windows, Word, Excel) y de ERP (Dynamics, SAP, …).

-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

-Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y optimizado.

-Fuertes habilidades interpersonales para interactuar con los clientes y el personal interno.

-Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente.

Idiomas: Alto nivel de español, catalán, inglés y francés. Otros idiomas serían un plus (portugués, italiano, …).

📌 Procurement & Customer Service (Barcelona)
🏢 Empresa líder en distribución técnica
📍 Barcelona