Sobre el Puesto:

Buscamos una persona organizada, empática y orientada al acompañamiento para formar parte de nuestro equipo en España, encargándose del seguimiento administrativo y acompañamiento de nuestros estudiantes durante su proceso de adaptación y permanencia en el país.

La persona será un punto de contacto cercano para los alumnos una vez llegan a España, ayudándoles a mantenerse al día con sus procesos, documentación y diferentes etapas de su experiencia académica y laboral.

Buscamos un perfil con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas, que disfrute trabajando con personas y acompañándolas en sus procesos.

Principales Responsabilidades:

- Realizar el seguimiento de los estudiantes desde su llegada a España.
- Mantener comunicación periódica con los alumnos para conocer su situación y evolución.
- Dar seguimiento al estado académico, administrativo y laboral de cada estudiante.
- Acompañar y orientar a los alumnos frente a dudas o situaciones que puedan surgir durante su proceso en España.
- Realizar seguimiento de documentación, trámites, citas y procesos administrativos relacionados con los estudiantes.
- Identificar alumnos que requieran atención o acompañamiento adicional y realizar el seguimiento correspondiente.
- Mantener actualizada la información de cada estudiante en las herramientas internas de gestión.
- Hacer seguimiento a la situación laboral de los alumnos: búsqueda de empleo, incorporación, cambios de trabajo y evolución.




- Coordinarse con los diferentes equipos internos para garantizar una correcta atención y seguimiento.
- Detectar posibles incidencias y escalar oportunamente aquellos casos que requieran intervención de otras áreas.
- Elaborar informes y reportes de seguimiento sobre el estado de los estudiantes.
- Contribuir a mejorar continuamente los procesos de acompañamiento y experiencia del alumno.

Perfil que Buscamos:

- Experiencia en atención al cliente, acompañamiento, gestión administrativa, educación, recursos humanos o áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
- Persona organizada, responsable y con capacidad para hacer seguimiento a múltiples casos simultáneamente.
- Alta capacidad de empatía y escucha.
- Capacidad para trabajar con información administrativa y mantener registros actualizados.
- Buen manejo de herramientas digitales, correo electrónico, Excel/Google Sheets y plataformas de gestión.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas.
- Se valorará experiencia previa trabajando con estudiantes internacionales o personas en procesos de movilidad internacional.
- Se valorará conocimiento del contexto administrativo y laboral de España.

Más que una persona que simplemente gestione tareas administrativas, buscamos a alguien que pueda convertirse en un referente para nuestros estudiantes en España: una persona cercana, organizada y pendiente de que cada alumno avance correctamente en sus diferentes procesos. Si te gusta trabajar con personas, hacer seguimiento, organizar procesos y acompañar a otros en momentos importantes de su vida, queremos conocerte.

📌 Responsable de Seguimiento Administrativo y Coaching Estudiantil — España (Madrid)
🏢 Edupro Global Education
📍 Madrid