En Grupo Planeta , buscamos incorporar un/a Técnico/a de Secretaría Académica para nuestra escuela UNIE, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades. ¿En qué consistirá tu día a día?

Tu misión será gestionar y coordinar los procesos administrativos y académicos vinculados a los estudiantes de Grado y Máster, asegurando el cumplimiento de la normativa, la calidad de los procesos y una atención cercana y resolutiva al estudiante: Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes, convalidaciones y certificaciones oficiales. Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento. Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio.

Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante.



Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria. Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos.

Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica. Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando soporte documental y administrativo. Apoyar en las convalidaciones y reconocimientos de créditos según normativa vigente.

Garantizar la integridad, trazabilidad y archivo de la documentación oficial conforme a criterios de calidad y auditoría. Realizar tareas de interlocución institucional con otras universidades, organismos reguladores y entidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

📌 Secretario/a Técnico/a (Madrid)
🏢 Planeta Corporación
📍 Madrid