Desde Krell Consulting estamos buscando un Web-Conferencing:

Descripción

Soporte de servicios de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencia Cisco (endpoints, TMS, Pexip…).

Funciones

- Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia.
- Realizar troubleshooting de hardware o aplicaciones.
- Responder a escalados de clientes.
- Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia.
- Dar soporte a los equipos de operaciones de forma puntual según sea necesario.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia.
- Gestión del equipo local y transferencia de conocimientos.
- Realizar escalados a fabricantes y equipos L3 cuando sea necesario.

Requisitos imprescindibles

Al menos 4 años de experiencia en:

- Conocimientos avanzados y experiencia práctica (Hands-on) en videoconferencia Cisco: CMS, Expressways, B2B, MRA.




- Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco VC Endpoints de diferentes modelos: Room, SX, Personal, EQ, Webex y series Board.
- Conocimientos avanzados y experiencia práctica en periféricos de salas: Room Navigators, Barco, Displays.
- Conocimientos avanzados de códecs de vídeo y algoritmos de cifrado.
- Conocimientos avanzados de Telefonía Cisco: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP.
- Buenos conocimientos de modelos de licenciamiento y certificados.
- Buenos conocimientos de protocolos SIP/H323, seguridad y administración de sistemas.
- Conocimientos de VMware.
- CCNP Voice.

Competencias valorables

- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Orientación al servicio.
- Persona rigurosa y metódica.
- Curiosidad y ganas de aprender.

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📌 Web-Conferencing - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Madrid