Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta posibilidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
El Responsable de Operaciones Comerciales (ROC) asegura la ejecución eficiente y rentable de las operaciones comerciales en todos los puntos de venta, diseñando e implantando la estrategia comercial, y la experiencia del cliente en tienda. Es el enlace operativo entre las áreas de marketing, compras, logística y retail, con foco en la optimización de procesos, el cumplimiento de objetivos comerciales y la excelencia operativa.

Formación y experiencia • Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Economía • Formación complementaria en gestión comercial, retail management o dirección de operaciones.
• Experiencia mínima de 5 a 8 años en el sector retail, con exposición a operaciones multitienda.
• Experiencia en gestión de equipos, planificación de campañas comerciales y optimización de procesos de venta.

Competencias técnicas • Conocimiento profundo de KPIs comerciales (ventas, margen, rotación, stock,



ticket medio, productividad, etc.).
• Dominio de herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, etc.).
• Manejo avanzado de ERP y CRM de retail (SAGE, Microsoft Dynamics, etc.).
• Conocimientos en gestión de la cadena de suministro, planogramas, política de precios, y recorrido del cliente en tiendas.

Mentalidad analítica y resolutiva, con alta orientación al cliente.
• Capacidad de planificación y priorización en entornos dinámicos.
• Ejecución comercial y rentabilidad • Liderar el diseño de la estrategia comercial
• Supervisar la implementación de la estrategia comercial en los puntos de venta.
• Controlar la rentabilidad por categoría, tienda y región, aplicando medidas correctivas.
• Asegurar la correcta ejecución de promociones, lanzamientos y campañas en el punto de venta.
• Evaluar la productividad del personal comercial y proponer planes de mejora.
•Valorar la eficiencia

📌 Responsable Operaciones y Comercial (Avilés)
🏢 AGROALIMENTARIA DEL ORIENTE
📍 Avilés