En Legálitas llevamos más de 25 años acercando el mundo jurídico a personas y empresas, haciendo que el acceso al asesoramiento legal sea más fácil, cercano y accesible. Somos una compañía referente en servicios jurídicos en España, con un equipo especializado que combina experiencia, tecnología e innovación para ofrecer soluciones jurídicas de calidad. Seguimos creciendo y afrontando nuevos retos y proyectos.

Por eso, buscamos profesionales que quieran formar parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua, donde puedan aportar su experiencia y seguir desarrollándose. ¿Qué buscamos? Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Tramitación de Siniestros para nuestra área de Defensa Jurídica.

Tu misión será liderar y desarrollar al equipo de tramitadores, garantizando la calidad y eficiencia en la gestión de expedientes y proporcionando soporte técnico-jurídico en la resolución de consultas e incidencias. Serás una figura clave para alcanzar los objetivos del área, impulsar la mejora continua y mantener una excelente relación con nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? Liderazgo y desarrollo del equipo - Liderar, motivar y acompañar al equipo para potenciar su rendimiento y desarrollo.

- Identificar necesidades formativas y oportunidades de desarrollo.
- Fomentar un entorno colaborativo basado en la comunicación y el feedback.
- Realizar seguimiento del desempeño y objetivos. Mejora continua y procesos - Identificar oportunidades de mejora en procesos y procedimientos.
- Impulsar iniciativas para mejorar la productividad y eficiencia.




- Promover nuevas ideas y soluciones dentro del equipo. Supervisión técnico-jurídica - Resolver consultas relacionadas con la interpretación de condicionados de póliza.
- Dar soporte sobre viabilidad de reclamaciones, plazos de prescripción y procedimientos judiciales.
- Garantizar la correcta aplicación de criterios técnicos y jurídicos en los expedientes. Seguimiento y reporting - Monitorizar la actividad del equipo: aperturas, cierres, reaperturas, siniestralidad y otros indicadores.
- Analizar y explicar desviaciones respecto al presupuesto.
- Realizar seguimiento de los principales KPIs de gestión y resultados. Relación con clientes - Actuar como interlocutor/a con clientes de reaseguro para la gestión de siniestros.
- Gestionar y resolver incidencias planteadas por asegurados y clientes. ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Puesto en nuestra sede de Cristalia (Hortaleza, Madrid).
- Modelo híbrido: teletrabajo 1 de cada 3 semanas.
- Horario flexible de entrada y salida.
- 26 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre.
- Seguro médico Asisa Premium a partir del segundo año.
- Seguro de vida desde el primer día.
- Retribución flexible a través de Payflow para restauración y transporte.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía referente en servicios jurídicos. Si eres abogado/a, tienes experiencia en el ámbito asegurador y te motiva liderar equipos, resolver retos jurídicos y participar en la mejora continua, queremos conocerte. ¡Inscríbete y únete al equipo de Legálitas!

📌 SUPERVISOR/A DE TRAMITACIÓN DE SINIESTROS - DEFENSA JURÍDICA (Madrid)
🏢 Legálitas
📍 Madrid