SATEC somos una compañía tecnológica especializada en soluciones y servicios IT, comunicaciones y transformación digital, ayudando a organizaciones públicas y privadas a gestionar y evolucionar sus sistemas tecnológicos. Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Operaciones IT para formar parte del equipo responsable del contrato GESIS 2026-2031 de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (CARM) . Se trata de un proyecto de largo recorrido en el que tendrás un papel fundamental en la coordinación de las operaciones y en el correcto funcionamiento del servicio , trabajando junto a equipos técnicos especializados y diferentes áreas de la organización. ¿Serás la persona responsable de coordinar las actividades diarias de los técnicos de operaciones , supervisando el trabajo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y facilitando la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el servicio. Actuarás como punto de enlace entre: Los técnicos de operaciones. El CSR-SIS (Nivel 1) . El personal interno de la administración personal.



¿Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de operaciones. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Facilitar la comunicación entre los equipos de operaciones y los equipos técnicos especializados. Actuar como interlocutor entre operaciones, soporte de Nivel 1 y el personal de la organización. Colaborar en la mejora continua de procesos y procedimientos de operación. Utilizar herramientas ITSM para la gestión y seguimiento del servicio. ¿Para esta posición es imprescindible cumplir los siguientes requisitos: Titulación universitaria en Informática o Telecomunicaciones : Grado, Ingeniería, Ingeniería Técnica o Diplomatura. Al menos 4 años de experiencia en gestión o coordinación de equipos de operaciones IT . Al menos 4 años de experiencia utilizando herramientas ITSM , como Service Now, BMC Remedy, GLPI u otras equivalentes. Capacidad de organización, coordinación y comunicación con diferentes

📌 Responsable De Administración Y Operaciones (Santander)
🏢 Satec
📍 Santander