Empresas: Meliá Hotels International Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. En el Hotel Sol Lanzarote ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia única, donde la comodidad y el servicio excepcional son nuestra prioridad.
El Front Office Agent cumple con la operativa diaria del departamento, siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
Qué tendrás que hacer?
Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes.
Conocer los procedimientos operacionales y estándares de servicio correspondientes al área de Alojamiento de la marca Sol.
Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.
Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma. xiphteb
Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.

📌 Recepcionista y facturacion (Arrecife)
🏢 Melia Hotels International
📍 Arrecife