10 sep
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Ayesa Digital
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Santander
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Ayesa Digital
Santander
¡En Ayesa Digital crecemos Contigo Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un actual reto profesional, ¡Este es tu sitio Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con ITIL y al menos 10 años de experiencia en el sector IT para unirse a un entorno internacional y colaborativo. Posición presencial en Santa Cruz de Tenerife. ¿Qué funciones vas a realizar? Solución de incidencias y problemas. Atención personalizada de peticiones y consultas. Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos informáticos del grupo. Revisiones periódicas de los dispositivos. Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados y colaboradores. Gestión del inventario y maquetación de equipos. Gestión de uso y disponibilidad del software. Soporte a la Telefonía.
Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos. Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización. Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte. ¿Qué experiencia/conocimientos has de tener? Al menos 10 años de experiencia en roles similares. Conocimientos ofimáticos avanzados. Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux, IOS...) redes, hardware y software genéricos.
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales. Alto grado de empatía, paciencia y comunicación eficaz. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: ¡Llega hasta donde tú quieras ¡Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y l
📌 Técnico/a de soporte senior (Santander)
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📍 Santander