Sobre nosotrosSomos Smalltec, distribuidores oficiales de Orange Empresas con más de 15 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Nos especializamos en soluciones integrales para PyMEs, combinando asesoramiento experto con un servicio personalizado que genera confianza y valor duradero en nuestros clientes.Nos encontramos en expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo en Granada un/a Gestor/a Fidelizador/a que refuerce nuestra estrategia de retención y crecimiento con nuestra cartera actual.Tu día a díaAtenderás y asesorarás de forma integral a clientes para garantizar su satisfacción continua y fortalecer su fidelidadDiseñarás y ejecutarás de estrategias comerciales orientadas a la retención y expansión de la cartera existenteComercializarás productos y servicios Orange, dominando sus atributos y características para ofrecer asesoramiento profesional y consultivoElaborarás de ofertas comerciales, negociación de condiciones y seguimiento de operaciones hasta su cierreSupervisarás el estado de proyectos de clientes, asegurando un servicio impecable y proactivoGestionarás de herramientas Orange (Siebel, Arpa, Extra Xet, Pangea, Agora, Signa, Consola, Descubre Orange)



para la operativa diariaIdentificarás oportunidades de venta cruzada dentro de la cartera¿Qué buscamos en ti?Mínimo 2 años de experiencia demostrable en fidelización de clientes, preferiblemente como administrativo/a en Orange o experiencia en distribución/tienda OrangeFamiliaridad con procesos de fidelización: valoramos también experiencia en otros operadores (Movistar, Vodafone) siempre que implique funciones similaresDominio o conocimiento de herramientas Orange: Siebel, Arpa, Extra Xet, Pangea, Agora, Signa, Consola, Descubre OrangeBuen manejo del paquete OfficeResidencia en Granada Actitud positiva, orientación genuina al cliente y disposición a crecer con el equipo¿Qué ofrecemos?Fase inicial (primeros 6 meses): 30 horas semanales, lunes a viernes de 8:00 a 14:00Tras los 6 meses: Posibilidad de ampliar a 40 horas semanales, de lunes a viernes de 7:00 a 15:00Salario fijo según convenio + comisiones trimestrales por objetivosAmbiente laboral ágil con oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesionalHorario presencial en nuestra sede de Granada: creemos que el contacto humano es fundamentalQueremos conocerteSi tu experiencia encaja con lo que buscamos y te atrae esta oportunidad, envíanos tu candidatura. ¡Te estamos esperando!

📌 Gestor/a fidelizador/a orange (España)
🏢 Smalltec
📍 España