En EDIBON somos referentes internacionales en el diseño y desarrollo de equipos y plantas piloto para centros de formación técnica y de investigación, para ofrecerles soluciones de vanguardia.

¿Te apasionan los equipos técnicos/industriales y disfrutas resolviendo problemas complejos? Buscamos un/a ingeniero/a con vocación de servicio para dar soporte técnico a nuestros equipos de simulación de procesos para la enseñanza, convirtiéndote en el nexo entre EDIBON y sus clientes en todo el mundo.

Tareas

En tu día a día te encargarás de

- Resolver incidencias técnicas de clientes internacionales (email, teléfono, videollamada), poniendo al cliente siempre en el centro.
- Hacer seguimiento de las incidencias hasta su resolución, dándoles solución o escalándolas cuando sea necesario.
- Impartir formación a clientes y apoyar al equipo comercial en la realización de demos.
- Viajar puntualmente a nivel internacional para realizar la instalación de equipos

Requisitos

Qué buscamos

- Formación técnica: Ingeniería o similar
- 1-2 años de experiencia, preferiblemente en servicio técnico o postventa, realizando labores de soporte técnico de equipos complejos.




- Inglés muy fluido, imprescindible
- Orientación al cliente, resiliencia y organización
- Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel internacional

Beneficios

En EDIBON encontrarás

- Incorporación a una empresa líder en su sector, con proyección internacional
- Crecimiento y responsabilidad progresiva, especializándote en el soporte técnico de nuestra gama de equipos
- Un entorno donde proponer y experimentar
- Horario flexible de entrada y salida
- Viernes tarde libre
- Bolsa de horas para disfrutarlas cuando necesites
- Día adicional de permiso por año trabajado
- Retribución flexible (T. restaurant, T. guardería, transporte, protegido médico).

Si tienes un perfil técnico pero lo tuyo son los clientes EDIBON es tu sitio.

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📌 Ingeniero/a de soporte postventa (Móstoles)
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