Debe tener una mezcla de habilidades interpersonales (comunicación, simpatía, paciencia, trabajo en equipo) y técnicas (conocimiento del menú, rapidez, atención al detalle, memoria), manteniendo siempre una buena presencia y una actitud resolutiva y proactiva para crear una experiencia positiva y memorable para el cliente, más allá de solo servir. Habilidades Interpersonales y Actitud:

- Comunicación: Clara y efectiva con clientes y equipo (cocina/barra).
- Simpatía y Amabilidad: Una sonrisa y actitud positiva son clave para un ambiente acogedor.
- Paciencia y Calma: Para manejar situaciones difíciles o clientes exigentes sin perder el control.
- Trabajo en Equipo: Colaborar con el resto del personal para un servicio fluido.
- Resolución de Problemas: Ser capaz de solucionar errores o quejas con diplomacia.
- Atención al Cliente: Anticipar necesidades, recordar preferencias y hacer sentir especiales a los habituales.

Habilidades Técnicas y Conocimientos:

- Conocimiento del Menú: Saber a fondo platos, bebidas, ingredientes y alérgenos para aconsejar bien.
- Venta Sugerida:



Recomendar productos y aumentar el consumo de forma sutil.
- Memoria y Concentración: Para recordar comandas y detalles importantes.
- Destreza y Agilidad: Manejar bandejas, servir ágil y con discreción, controlando el ritmo de la sala.
- Protocolo: Conocer las normas para poner/quitar mesas y presentar la cuenta.

Apariencia y Profesionalismo:

- Buena Presencia: Limpieza, pulcritud y uniforme impecable, ya que es la imagen del local.
- Proactividad y Rigor: Mostrar iniciativa y compromiso con las tareas antes y después del servicio.
- Control del Estrés: Mantener la compostura incluso en momentos de mucha afluencia.

un profesional que combina tacto humano con eficiencia técnica, dejando siempre una buena impresión y contribuyendo a la satisfacción total del cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: 1.300,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios:

- Comidas en la empresa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Camarero (Madrid)
🏢 Little Dragon
📍 Madrid