Sobre el puesto

Empresa del sector de alquiler de vehículos, con varias sedes en Bizkaia, busca incorporar a una persona que asuma la responsabilidad de liderar y coordinar la actividad de sus tres centros de alquiler.

La posición tendrá una visión integral del área, combinando la gestión de equipos y de la operativa diaria con la mejora de procesos, la definición de indicadores de gestión y la coordinación con otros departamentos de la organización.

Se trata de un puesto con un nivel relevante de autonomía y capacidad de decisión, especialmente interesante para una persona con iniciativa, criterio y capacidad para estructurar y mejorar una operativa que se encuentra en proceso de evolución.

Parte del reto consistirá precisamente en analizar la situación actual y contribuir a definir procesos, responsabilidades y métricas de seguimiento que permitan mejorar la eficiencia y el control del área.

Por motivos de confidencialidad, el nombre de la empresa no se facilitará en esta primera fase. Durante el proceso de selección se ampliará la información sobre la organización, su estructura y el alcance concreto del proyecto.

Funciones principales

- Liderar, coordinar y acompañar al equipo de las tres sedes, asegurando su correcto funcionamiento y una operativa homogénea entre los diferentes centros.
- Supervisar la actividad diaria del área, identificando incidencias, necesidades y oportunidades de mejora.
- Analizar los procesos actuales y proponer e implantar mejoras orientadas a aumentar la eficiencia, la calidad del servicio y el control operativo.
- Diseñar, implantar y hacer seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) que permitan evaluar el rendimiento del área y apoyar la toma de decisiones.
- Coordinarse de forma habitual con otras áreas de la organización, como administración, flota y otras unidades operativas, garantizando una correcta comunicación y colaboración interdepartamental.
- Gestionar incidencias operativas y relacionadas con facturación,



aplicando criterio propio para su resolución y determinando cuándo es necesario su escalado.
- Contribuir a la definición y estandarización de procedimientos de trabajo entre las distintas sedes.
- Facilitar información y análisis sobre la evolución del área que ayuden a identificar desviaciones y definir acciones de mejora.

Perfil buscado

Se valorará especialmente la capacidad para asumir las responsabilidades del puesto.

Buscamos una persona que aporte:

- Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos, preferiblemente en entornos con varias ubicaciones o con una operativa compleja.
- Experiencia en sectores como alquiler de vehículos, automoción, retail, logística, servicios u otros entornos operativos similares.
- Capacidad para tomar decisiones con autonomía, establecer prioridades y resolver situaciones del día a día con criterio.
- Experiencia en el análisis, diseño o mejora de procesos de trabajo.
- Capacidad para definir indicadores de gestión y convertir la información operativa en herramientas útiles para la toma de decisiones.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas y perfiles dentro de una organización.
- Discreción y criterio en el manejo de información sensible o confidencial.
- Capacidad de adaptación a organizaciones y departamentos en fase de desarrollo o transformación.
- Perfil práctico, organizado, resolutivo y orientado a la mejora continua.

Se ofrece

- Incorporación a un puesto de responsabilidad con impacto directo en la organización y evolución del área.
- Autonomía para proponer e implantar mejoras en procesos y formas de trabajo.
- Participación activa en la definición de indicadores y herramientas de gestión.
- Entorno en evolución, con capacidad para influir en la manera de organizar y desarrollar el departamento.
- Jornada adaptada a las necesidades de coordinación entre las diferentes sedes.
- Condiciones económicas y demás aspectos de la posición a concretar durante el proceso de selección.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: A partir de 24.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable de Zona - Alquiler de Vehículos (España)
🏢 Kaizen
📍 España