Desde Antal International, consultora especializada en búsqueda y selección de talento, estamos buscando un/a Director/a de Posventa para incorporarse a un significativo grupo multinacional de automoción, referente en la gestión de concesionarios oficiales de marcas premium en España. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad estratégica y operativa del área de Posventa para una de las marcas principales en la región de Barcelona, liderando los equipos de taller, recambios y atención al cliente para garantizar la máxima rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de marca. Buscamos un perfil con sólida experiencia en dirección de posventa dentro del sector concesionario oficial, con visión analítica, capacidad de gestión de P&L; y un liderazgo cercano orientado a resultados. Principales responsabilidades: * Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).



* Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio. * Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca. * Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes. * Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega. * Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial. * Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance. Requisitos: * Formación Universitaria (Grado o Ingeniería). * Experiencia acreditada de 4 a 7 años desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium). * Experiencia sólida en gestión de P&L;, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios. * Or

📌 Director/a de Posventa (Barcelona)
🏢 ANTAL INTERNATIONAL SPAIN
📍 Barcelona