Descripción del trabajo

En Optima Retail seguimos creciendo

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

¿Quieres crecer profesionalmente en una empresa internacional y marcar la diferencia gestionando cuentas y cobranzas? Buscamos un/a Administrativo/a en Recobro para unirse a nuestro equipo y garantizar la eficiencia en la recuperación de créditos, cuidando siempre la relación con los clientes.

Tu misión:
- Contactar clientes con cuentas vencidas vía llamadas, emails y otros canales de comunicación
- Negociar acuerdos de pago y reestructuración de deudas siguiendo políticas internas
- Registrar todas las gestiones de recobro de forma detallada y oportuna en el sistema
- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y resultados de cobranzas




- Coordinar con el área correspondiente la gestión de deudas judiciales o procesos avanzados
- Analizar información de clientes para identificar riesgos y proponer estrategias efectivas
- Mantener la base de datos de clientes actualizada y correctamente documentada

Buscamos a alguien que:
- Sea proactivo/a, resolutivo/a y metódico/a
- Tenga experiencia en gestión de cobranzas o atención a clientes con cuentas vencidas
- Posea habilidades de negociación y comunicación
- Valore el trabajo en equipo y tenga ganas de aprender y mejorar constantemente
- Hable inglés a nivel alto (muy valorable) y tenga experiencia internacional (deseable)

Qué te ofrecemos:
- Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional
- Descuento en seguro médico privado
- Jornada completa de lunes a viernes 9-18h
- Buen ambiente laboral con un equipo joven, vibrante y diverso

Si quieres ayudar a clientes y al mismo tiempo garantizar resultados, esta es tu oportu

📌 Administrativo Junior (Barcelona)
🏢 Optima Retail
📍 Barcelona