¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Manager en una de las principales entidades bancarias del país? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Manager responsable del gobierno y operación de las Plataformas de Reporting y Business Intelligence. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid. La misión del puesto es garantizar que las plataformas del dominio aplicativo del ámbito operen con estabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad y eficiencia, asegurando su integración con las infraestructuras corporativas y dando soporte a las áreas usuarias, equipos técnicos, proveedores y responsables aplicativos implicados. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Arquitectura, Gobierno Técnico y Evolución Tecnológica * Definir la arquitectura objetivo, roadmap tecnológica y los criterios de escalabilidad del dominio. * Garantizar el alineamiento con los estándares corporativos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y operación. * Mantener la CMDB actualizada y gestionar el inventario,



la obsolescencia y el licenciamiento. * Controlar y optimizar los costes operativos y de licencias asociados a las plataformas. Gestión de Servicio, Disponibilidad y Resiliencia * Asegurar la disponibilidad, rendimiento, continuidad de negocio y planes de recuperación ante desastres de las plataformas. * Coordinar periodos de hypercare y realizar el seguimiento post-cambio tras actualizaciones. * Realizar el seguimiento de capacidad, consumo de recursos, conectividad y estabilidad técnica. * Monitorizar y optimizar la ejecución de procesos batch, gestionando ventanas y dependencias técnicas. Operaciones, Incidencias y Cambios * Coordinar la resolución de incidencias y problemas críticos, analizando las causas raíz. * Gestionar y validar cambios, despliegues y ventanas de intervención evaluando su impacto en el servicio. * Garantizar las pruebas técnicas y la coordinación entre equipos aplicativos, de infraestructura

📌 IT Service Manager (Álava)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Álava