En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio. Somos un equipo dinámico, cooperativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN. Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros. ? ? ¿Qué harás? * Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios. * Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos. * Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle. * Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto. * Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup. ✅ ¿Qué buscamos? * Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios,



resolución de incidencias y ticketing/monitorización. * Conocimiento de bases de datos y scripting. * FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada. * Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía. * Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports. * Residencia en Madrid. * Carné de conducir B y vehículo propio, valorables. ? ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido desde el inicio. * ? Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres. * ? Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos. * ? Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación. * Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento. ¿Te interesa? Nos encantará conocerte

📌 Técnico de Soporte Oracle (Álava)
🏢 Virtual Desk
📍 Álava