NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services. Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual. Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones. Responsabilidades * Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales. * Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia. * Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración.
* Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos. * Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual. * Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM. * Mantener actualizada la documentación operativa. * Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos. * Gestionar inventario y control de activos audiovisuales. Requisitos Experiencia * Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia. * Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas. * Experiencia utilizando herramientas ITSM. Conocimientos técnicos * Microsoft Teams Rooms * Zoom Rooms * Cisco Webex * Logitech Rally * Poly Studio * Yealink Meeting Rooms * Sistemas de audio cualificado * Sistemas de videoconferencia * Equipamiento audiovisual corporativo * Redes IP básicas * HDMI y conectividad audiovisual Conocimientos deseables en IA * Microsoft Copilot. * Uso de IA para
📌 Ingeniero/a de Soporte Audiovisual (Comunidad de Madrid)
🏢 NTT DATA Europe Latam
📍 Comunidad de Madrid
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