Atençao ao cliente

Lisboa
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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa

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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa

Lisboa

30 horas semanais

Descripción de la oferta

Assistente de Atendimento Telefónico

CPI Retail, Grupo Tier1

Local: Lisboa
Modalidade: Presencial
Horário: 30 horas semanais
Data prevista de entrada: 19 de outubro de 2026

A CPI Retail, empresa do Grupo Tier1 especializada em soluções tecnológicas para o setor do retail, procura reforçar a sua equipa em Lisboa com uma pessoa para funções de atendimento telefónico.

¿Qué encontrarás en Tier1?

Contrato de 6 meses, com possibilidade de continuidade.
Período experimental de 1 mês.
Jornada de 30 horas semanais.
Retribuição base bruta mensal de 690 €, em 14 pagamentos anuais.
Subsídio de refeição de 4,50 € por cada dia efetivamente trabalhado.
Trabalho presencial nas instalações da CPI Retail em Lisboa.
Data prevista de entrada a 19 de outubro de 2026, com alguma flexibilidade.

¿Qué funciones vas a desarrollar?

Atendimento e gestão de chamadas.




Registo e acompanhamento de pedidos e incidências.
Encaminhamento das solicitações para as equipas responsáveis.
Apoio ao cliente e resolução de questões de primeiro nível.
Registo da informação necessária nos sistemas internos.
Acompanhamento das solicitações até ao respetivo encaminhamento ou resolução.

Oferta detallada

Fecha:

Setembro - 2026

Localización

Lisboa

Habilidades

Conocimientos necesarios

Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, atendimento telefónico, call center ou funções semelhantes.

Português fluente.

Conhecimentos básicos de informática.

Valorizam se conhecimentos de ferramentas de registo e gestão de pedidos.

¿Qué buscamos?

º ano concluído.

Boa capacidade de comunicação e escuta.

Organização e sentido de responsabilidade.

Orientação para o cliente e para a resolução de problemas.

Capacidade para trabalhar em equipa.

Autonomia na gestão de tarefas do dia a dia.

Boa

📌 Assistente de Atendimento Telefónico (Albacete)
🏢 Tier1
📍 Albacete