EL PROYECTO ? : Lidera la venta y la experiencia de cliente, y haz que la operativa de detrás no se note

En Cuimo estamos construyendo una forma mucho más sencilla de comprar y vender motos de segunda mano en España.

En poco más de tres años hemos pasado de vender unas 100 motos al mes a más de 800, cerramos 2025 con +20M€ de facturación y en 2026 vamos camino de los +40M€. Somos rentables desde el primer día, tenemos más de 15.000 clientes, +1.500 motos certificadas en stock y un equipo de 120 personas.

Ahora vamos a por el siguiente hito: superar los 100 millones de euros de facturación. Para llegar ahí no basta con vender más: hay que vender mejor. Buscamos a la persona que se haga dueña del recorrido completo del cliente que compra, desde que nos deja sus datos hasta que se sube a su moto.

⚙️ TUS FUNCIONES:

1.- ALINEACIÓN DE EQUIPOS: ?

Los equipos hoy funcionan bien por separado y buscamos que funcionen mucho mejor juntos. Tu objetivo es diseñar un sistema que permita que se comporten como un solo equipo.



Tendrás cuatro coordinadores en cada área que te ayudarán a ver las distintas perspectivas del proceso y tomar decisiones que puedan ayudar a la operativa conjunta.

Ventas: 1 coordinador y 15 personas que venden motos, garantías, financiación y accesorios.
Operaciones de venta: 3 personas que llevan el back office: contratos, cambio de nombre, gestoría, cobros y logística de entrega.
Financiaciones: 4 personas que preparan la documentación del cliente y gestionan la aprobación con los bancos.
Call center: 2 personas que atienden todas las llamadas que entran.

2.- VENTAS Y CONVERSIÓN:?

Subir el ratio de conversión de lead a reserva: playbook de ventas, tratamiento por canal y por origen del lead, y tiempos de respuesta.
Aumentar la penetración de financiación, garantías extendidas y accesorios, que es donde está buena parte de nuestro margen.
Cerrar el bucle con marketing: ellos captan los leads, tú los conviertes en reservas. Devolverles qué origen tra

📌 Director/a de ventas y operativa cliente (Móstoles)
🏢 Cuimo
📍 Móstoles