Forma parte del equipo de Dance Emotion y conviértete en parte esencial de una comunidad que vive y respira danza

En el corazón de Barcelona y con más de 10 años de trayectoria, buscamos a una persona con sólida experiência en administración, proactiva a más no poder y con un enfoque claramente orientado a resultados a quien la danzale haga vibrar.

Si estás preparada para convertir los desafíos en oportunidades, estás más que invitada a unirte a nuestro equipo.

Funciones:
- Operativa y gestión del día a día, control diario del estado del centro para mantener nuestros estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Serás la persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.
- Harás acciones comerciales de promoción y venta estratégica de cursos y servicios de baile.
- Te encargarás del onboarding (bienvenida) a nuevos profesores y clientes
- Control y seguimiento de pagos, facturación y gestión de cobros.
- Estrecho soporte administrativo con el equipo directivo para la implementación de estrategias y objetivos de la escuela.




- Colaboración con el equipo de marketing para promocionar la escuela y sus actividades.
- Orientación al cliente, enfocándote en resolver problemas y en la satisfacción del mismo.

Requerimientos:
- Experiência previa en roles de atención al cliente.
- Dominio sobresaliente de castellano y catalán, tanto oral como escrito, y un nível alto de inglés.
- Dominio de herramientas digitales como chatGPT, suite de Google (Google sheet, etc.) y adaptabilidad a softwares de gestión de clientes (CRM) y de tareas (Asana, Notion, Clickup).
- Conocimientos del ecosistema Apple (MacOS, iOS) y sistemas de punto de venta (POS/TPV).
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo siempre una actitud positiva.
- Pasión por el baile y familiaridad con el sector cultural/educativo (se valorará conocimientos sobre danza y baile)
- Se valorarán otras aptitudes

📌 Recepcionista-customer Service en Escuela de Danza (Barcelona)
🏢 Dance Emotion - Centre De Dansa
📍 Barcelona