Cerquem un/a Administratiu/va de Formació amb un perfil orientat a client i amb altes competències digitals. La persona seleccionada serà la encarregada de la gestió operativa dels programes formatius (subvencionats i bonificats), actuant com a nexe principal entre l'entitat, les empreses i l'alumnat.
- Atenció i Fidelització: Atendre de manera personalitzada les consultes d'empreses, centres formatius i participants, garantint una experiència de qualitat. - Captació de Necessitats: Escolta activa per detectar noves necessitats formatives a les empreses i proposar solucions adaptades. - Gestió Administrativa Digital: Gestió documental completa dels cursos (inscripcions, seguiment d'assistència i tancament d'expedients) mitjançant aplicatius del Consorci per la Formació Continua de Catalunya, SOC i/o FUNDAE. - Suport en la Venda i Difusió: Gestió activa de la comunicació de les noves edicions de cursos i suport en les accions de difusió. - Control i Facturació: Gestió de pagaments a proveïdors, control de facturació i suport en les auditories de qualitat (ISO 9001).



- Resolució d’Incidències: Gestió proactiva de qualsevol imprevist durant el cicle de vida de la formació.
- Experiència 3 anys. Mínim 2-3 anys en tasques administratives de formació o atenció al client B2B.
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: - Domini expert d'Excel (taules dinàmiques, fórmules). - Experiència en plataformes de gestió de formació (com CONFORCAT o GIA, entre altres aplicatius de gestió de la formació). - Agilitat en l'ús d'eines de gestió documental i CRM.
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1714' fins a '1857'
- Altres dades d'interès: Contracte laboral indefinit. Salari anual brut 24000 € - 26000 € Horari versátil de 8:00-9:00 a 15:30-16:30h, amb una tarda fins les 18:00h. Ambient de treball dinàmic, flexible i orientat al creixement professional. Jornada compl

📌 Administratiu/va de Formació I Atenció Al Client (Barcelona)
🏢 ORGANITZACIÓ EMPRESARIAL
📍 Barcelona