Alhambra Servicios busca incorporar un/a Asesor/a de Taller con experiência en el sector de automoción. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en el área de posventa, garantizando un servicio de alta calidad acorde a los estándares de la marca.

Funciones principales
- Recepción y atención personalizada de clientes de taller.
- Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.
- Asesoramiento técnico sobre mantenimiento y reparaciones.
- Coordinación con el equipo de mecánicos y jefe de taller.
- Gestión de presupuestos y explicación de trabajos realizados.
- Seguimiento de la satisfacción del cliente y fidelización.
- Gestión de incidencias y reclamaciones.

Requisitos
- Experiência en talleres o concesionarios (preferiblemente oficiales o premium).
- Conocimientos técnicos de automoción.




- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad organizativa y de trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas informáticas de gestión de taller.
- Valorable experiência con marca Mercedes-Benz o similares.
- Permiso de conducir B.

Se ofrece
- Incorporación a una empresa sólida y reconocida en el sector.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.

Tipo de puesto: Jornada completa

Educación:
- FP Básica (Deseable)

Licencia/Certificación:
- Carnet de conducir B (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a de Taller (Madrid)
🏢 Alhambra Servicios
📍 Madrid