Queremos incorporar a un/a Responsable de Calidad (Quality Leader) que lidere la estrategia de calidad de la planta de Andoain, alineándola con los objetivos globales del negocio.

Misión del Puesto

Como Responsable de Calidad, serás la persona encargada de asegurar que nuestros productos, servicios y procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Trabajarás estrechamente con equipos multidisciplinares y partes interesadas para fomentar una cultura de prevención, mejora continua y excelencia operativa.

¿Por qué unirte a nosotros?
- Crece en un entorno Multinacional donde el crecimiento profesional y la mejora continua son una prioridad.
- Sé parte de un equipo inclusivo, orientado al logro de resultados y la satisfacción del cliente.
- Contribuye a proyectos desafiantes donde tu impacto será clave para el éxito operativo y estratégico.

Responsabilidades Principales
- Liderar y garantizar las prioridades locales de calidad alineadas con la estrategia global del área y los objetivos del Centro de Servicio.




- Aumentar la satisfacción del cliente a través de un soporte proactivo en la gestión de reclamaciones e incidencias.
- Gestionar y supervisar indicadores clave de calidad.
- Asegurar la integridad de los datos mediante los sistemas informáticos correspondientes.
- Completar análisis de causa raíz (8D) ante eventos o desviaciones de calidad en un plazo de 90 días.
- Realizar RCI (Root Cause Investigation) para preocupaciones de calidad y seguimiento de tendencias.
- Impulsar acciones correctivas/preventivas sistémicas (CA/PA).
- Promover e implementar iniciativas de mejora continua.
- Participar en actividades de _Quality Read Across_ para compartir aprendizajes con otras unidades.
- Supervisar la implementación y cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (QMS).
- Preparar, actualizar y controlar la documentación interna de calidad.
- Definir el plan de auditorías y liderar su ejecución.
- Gestionar y hacer seguimiento de los hallazgos detectado

📌 Responsable de Calidad (Donostia / San Sebastián)
🏢 BATEA
📍 Donostia / San Sebastián