Únete al Grupo Líder en Cuidado AnimalGrupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión:



"To care for animals and make life better".Actualmente buscamos una persona para la posición de de CRM Automation Specialist en el departamento de Marketing & Customer para nuestras oficinas de Málaga o Madrid.Las principales responsabilidades son:Gestión de campañas y calendario:Coordinar el calendario de comunicaciones junto al Manager de CRM.Gestionar y ejecutar campañas CRM multicanal (email, SMS, push).Generación de briefings y participación en la definición de contenidos interesantes para el cliente, asegurando la calidad y la consistencia de las comunicaciones con la Propuesta de Valor de la marca (contenido, tono...)Journeys & Automation en Salesforce Marketing Cloud:Diseñar, implementar y optimizar customer journeys end-to-end.Definir y construir segmentaciones avanzadas mediante SQL.Personalización y segmentación:Personalización de campañas (valorable conocimiento de AMPScript).Gestión de audiencias: definición y creación de segmentos.Análisis, reporting y mejora continua:Manejo y mejora continua de los principales KPIs del área: OR%, CTR%, CR%, Revenue, Retención, ROI...Analizar el rendimiento de las campañas y generación de insights accionables para mejorar conversión, retención y engagement.Implantar mejoras continuas mediante test A/B.Requisi

📌 Crm And Marketing Automation Specialist (España)
🏢 Grupo Iskaypet (Tiendanimal, Kiwoko, Kivet, Clinicanimal)
📍 España