? Sobre CentribalCentribal es una empresa con un stack tecnológico propio que proporciona a las empresas automatización y optimización de procesos de negocio claves. Mejoramos las tasas de conversión y reducimos costes automatizando tareas y procesos repetitivos.Trabajamos con compañías que buscan mejorar su eficiencia operativa, aumentar su efectividad de negocio, reducir carga en sus equipos de atención y ofrecer mejores experiencias a sus clientes a través de canales como WhatsApp, chat web, email, voz y plataformas de ticketing.Estamos en fase de crecimiento y buscamos una persona con visión consultiva, capacidad de entender necesidades de negocio y criterio para diseñar soluciones apoyadas en automatización, NLP e IA.? Misión del puestoBuscamos un/a Consultor/a de Soluciones para incorporarse al equipo de Negocio y Operaciones.La misión principal será la captación de nuevos clientes y acompañar a clientes y equipos internos en la definición, venta consultiva, diseño funcional y mejora continua de soluciones basadas en IA, automatización,



NLP e integraciones con otras plataformas o sistemas.No buscamos un perfil puramente técnico ni un desarrollador/a. Buscamos una persona capaz de entender el problema del cliente, traducirlo en una solución viable, coordinarse con equipos técnicos y acompañar el ciclo comercial y operativo.? ResponsabilidadesCaptación y mantenimiento de clientes.Participar en procesos de venta consultiva, discovery y análisis de necesidades con clientes.Entender los procesos del cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones.Diseñar flujos conversacionales, árboles de decisión, journeys de atención y modelos funcionales de AI.Definir casos de uso de NLP, automatización e IA orientados a mejorar la eficiencia operativa.Colaborar en preventa, demos, propuestas funcionales y presentaciones a cliente.Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para equipos técnicos.Coordinar la puesta en marcha de soluciones junto con equi

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