Who We Are
At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a versátil, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role
Participar en la implantación, operación y soporte de las capacidades de observabilidad de clientes y servicios TI, colaborando en la monitorización de infraestructuras, aplicaciones y procesos de negocio para contribuir a la detección temprana de incidencias, reducir tiempos de resolución y mejorar la disponibilidad de los servicios.
Responsabilidades principales:
Operación y supervisión de plataformas de monitorización y gestión de eventos.
Análisis inicial de alertas e incidencias y escalado a niveles superiores cuando sea necesario.




Ejecución de tareas operativas y procedimientos documentados.
Colaboración en la implantación de nuevas monitorizaciones y mejoras de observabilidad.
Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos.
Participación en actividades de mejora continua y automatización básica.
Conocimientos deseables en herramientas de gestión de eventos:
IBM Netcool Omnibus (Object Servers, Gateways, Probes)
IBM Netcool Impact
Conocimientos deseables en herramientas de monitorización/observabilidad Tier 1 (Infraestructura):
Zabbix
ScienceLogic
Nagios
Conocimientos básicos o interés en herramientas de observabilidad Full Stack (APM):
Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Dynatrace
Datadog

Who You Are
Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
Interés por las tecnologías de monitorización, observabilidad y operaciones TI.
Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y ori

📌 Observabilidad Junior (Madrid)
🏢 Kyndryl
📍 Madrid